DEVOLUÇÃO POR INCOMPATIBILIDADE
A Megatons disponibiliza uma equipe altamente especializada para atender e auxiliar todos os consumidores durante e após o processo de compra, procurando sanar todas as dúvidas em relação a compatibilidade do produto.
Também, disponibiliza todas as informações, fotos/ilustrações e especificações técnicas na página do produto no site da empresa.
- Se o produto adquirido não for compatível com o seu equipamento, ele deverá ser encaminhado em sua embalagem original, lacrado, com o selo especial de garantia Megatons e com a nota fiscal da compra.
- O problema será avaliado e, caso seja identificado que o produto foi adquirido de maneira errônea pelo cliente ou sem a prévia verificação com a empresa, o custo do frete para a troca/devolução será de responsabilidade do comprador.
- Mas, se o problema identificado está nos anúncios ou indicado de forma equivocada pela equipe Megatons, o custo do frete para a troca/devolução será de responsabilidade da Megatons.